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先來(lái)一次心靈的拷問(wèn)，你們購(gòu)買雕刻機(jī)的時(shí)候都考慮哪些方面？機(jī)器質(zhì)量？?jī)r(jià)格？口碑還是售后？

不知道你們覺得售后重不重要，當(dāng)購(gòu)買機(jī)器后難免會(huì)出現(xiàn)多多少少的問(wèn)題，一個(gè)好的售后服務(wù)是企業(yè)口碑不可或缺的一部分，機(jī)器質(zhì)量當(dāng)然重要，可一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度會(huì)讓人感覺舒服和值得信任，這才是一個(gè)好的廠家該做的事情，也是一個(gè)企業(yè)該有使命和價(jià)值觀。

我們來(lái)對(duì)比一下，哪種的廠家會(huì)讓你毫不猶豫的選擇：

一種是客戶完成購(gòu)買流程后。在使用過(guò)程中很多問(wèn)題不懂不知道怎樣操作，撥打我們售后電話，每次碰到問(wèn)題都會(huì)給我們打電話進(jìn)行詢問(wèn)，而售后人員無(wú)論什么時(shí)間什么地點(diǎn)都會(huì)很耐心的為客戶講解，客戶很高興能遇到這樣好的廠家，給我們的售后點(diǎn)贊，向周圍的朋友宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

另一種是客戶購(gòu)買機(jī)器后遇到了問(wèn)題，售后的處理方式是不搭理、不理睬、不解決，客戶發(fā)信息也不回打電話也不接，遇到事情讓客戶自己去處理，這樣的廠家怎么能讓客戶信賴，繼續(xù)購(gòu)買這樣服務(wù)廠家的產(chǎn)品，客戶的利益得不到保障，這樣的廠家口碑也會(huì)隨之變差，影響公司的發(fā)展。

由此看來(lái)，工作中的點(diǎn)滴小事也許就能影響企業(yè)的口碑和發(fā)展，而我們要做的事給客戶安全感讓他們覺得我們值得信賴，讓客戶相信我們，心貼心為客戶提供服務(wù)！

所以，在選擇廠家時(shí)除了看機(jī)器質(zhì)量、價(jià)格、功能、配置以外還要看一下廠家的經(jīng)營(yíng)規(guī)模以及時(shí)間，在網(wǎng)上搜一下廠家的口碑，也許會(huì)有片面的觀點(diǎn)，還需要您擦亮眼睛不要被忽悠哦~